Los estudiantes de séptimo semestre, paralelo “C”, de la carrera de Comunicación Social realizaron una jornada académica en el marco de la asignatura Negociación y Manejo de Crisis de la Comunicación, con la presencia de la invitada Mishell Rebolledo, quien socializó su experiencia investigativa y profesional vinculada al entrenamiento comunicacional para vocerías institucionales.
El último tema de la materia se centraba precisamente en el enfoque que la invitada trabajó en su investigación, por lo que fue de gran ayuda contar con su presencia como experta, ya que permitió cerrar el semestre con una visión aplicada y concreta. Su participación aportó claridad para entender cómo se puede gestionar una crisis comunicacional, cómo se estructura una respuesta institucional y por qué es clave preparar mensajes claros, coherentes y estratégicos cuando existe presión mediática o pública.
Durante su exposición, compartió los principales hallazgos de su trabajo sobre entrenamiento para vocerías (media training) en organizaciones del sector público, destacando la importancia de anticiparse a escenarios críticos, responder con estrategia ante preguntas complejas y cuidar la reputación institucional mediante una comunicación externa bien planificada. Además, la invitada compartió su experiencia desde el ámbito militar, lo cual fue especialmente enriquecedor para los estudiantes, porque permitió conocer perspectivas y aprendizajes construidos en un entorno donde la disciplina, la toma de decisiones y la gestión de situaciones sensibles forman parte del trabajo cotidiano. Esta visión amplió la comprensión del curso sobre la comunicación en contextos de alta exigencia y dejó herramientas aplicables a distintas realidades profesionales.
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